Teslimat
Teyit edilen talepler Kocaeli çıkışlı olarak 2–5 iş gününde gönderilir. Teslim anında ambalaj kontrol edilir.
İade
Kutusu açılmamış tencere ve tava 14 gün içinde iade edilir. Kullanılmış pişirme yüzeyinde cayma hakkı kısıtlanabilir. İade kodu destek@nanemutfak.com adresinden yazılır.
Değişim
Aynı ürünün farklı ölçüsü stokta varsa değişim yapılır. Fark, teyit edilen fiyat üzerinden hesaplanır.
Ücret iadesi
Ürün depoya kusursuz ulaştıktan sonra bedel, ödemenin yapıldığı kanala 14 gün içinde iade edilir.